記者沈宛儀、簡鈺霖／台北報導

▲線上遊戲消費爭議頻傳。（示意圖）

國內高達1500萬人在玩線上遊戲，每次改版追新角色、新裝備，業者浮誇的廣告宣傳抽寶機率，因而出現許多課金玩家，幾千、幾萬、幾十萬花下去，結果只能哀怨，什麼都沒有，白白當了冤大頭。為了保障玩家權益，新規強制業者必須確實標註中獎機率，消基會更找來教授協助計算是否正確，如果有不實，恐怕會涉及刑法或民事責任。

遊戲實況主丁特：「你說台版（抽寶）機率只有一半，那機率是不是要是5％，結果2次都只有2.3％。」

▲丁特質疑線上遊戲廣告不實。

夢想中的虛擬寶物，遊戲實況主丁特卯足全力使勁猛抽，運氣卻沒起色。這一次他花了200多萬，高達471次的製作，卻只成功11次，機率只有2.3％，跟韓版官方公告的10％落差極大，他決定向遊戲公司提出消費爭議損害賠償。

遊戲實況主丁特：「明目張膽廣告不實，欺騙消費者的行為也才被罰200萬，光我一個人損失就400多萬了。」

根據統計，全球線上遊戲人口高達27億，台灣遊戲人口有1500萬人，付費玩家產生的營收排名全球第3名，但轉蛋商品的消費爭議層出不窮，玩家質疑公平性。

▲未來遊戲廠商必須公布轉蛋商品機率。

遊戲實況主丁特：「非常需要一條，就是可以準確的監控遊戲機率的第三方單位，來保障民眾權益，甚至是需要一些，相對比較重的罰則來罰遊戲廠商。」

機率型商品讓課金玩家來抽，但高度不確定性得一直砸錢。明年1月開始，遊戲公司得公布轉蛋機率，數位發展部等單位募集玩家抽獎過程、統計分析，驗證機率的真實性。

▲新法上路前，數位發展部與消基會將針對20款遊戲測試轉蛋機率。

消基會秘書長徐則鈺：「明年新法律上路之前，總共會測試20款遊戲，轉蛋商品機率是不是正常。」

台灣科技大學資工系教授戴文凱：「抽獎次數越高誤差就會越小，萬一廠商很不幸，他公布的非常的高，比如說3成、4成，在這水準範圍內還沒到那程度，可能廠商在營銷活動上面機制要去調整。」

與實際情況不符，還可能涉及《刑法》詐欺罪或《民法》不完全給付，呼籲玩家參與實測，共同驗證強化把關，才不會白花錢如夢一場。